Tham khảo

Quyền riêng tư của bạn và cách chúng tôi xử lý thông tin tài khoản

Khi bạn mở tài khoản jin88b, nạp qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money, chúng tôi thu thập một số thông tin để xác minh danh tính, xử lý giao dịch và giữ tài khoản an toàn.

Thông tin tài khoản và xác minhDữ liệu giao dịch MoMo, ZaloPay, Viettel MoneyCookie và nhật ký truy cậpQuyền yêu cầu và xóa dữ liệu
jin88b Quyền riêng tư của bạn và cách chúng tôi xử lý thông tin tài khoản
CÁCH XỬ LÝ

Bốn trụ cột bảo vệ quyền riêng tư trên jin88b

Chúng tôi xây dựng hệ thống bảo mật dữ liệu xung quanh bốn nguyên tắc: mã hóa thông tin nhạy cảm khi lưu trữ và truyền tải, kiểm soát quyền truy cập bằng xác thực hai yếu tố, minh bạch về việc thu thập và sử dụng dữ liệu, và quyền của bạn để kiểm tra hoặc xóa thông tin cá nhân. Mỗi bước từ khi bạn mở tài khoản đến khi nạp qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money đều tuân theo các nguyên tắc này để giữ an toàn cho tài khoản và giao dịch của bạn.

Mã hóa thông tin

Mọi dữ liệu nhạy cảm như số điện thoại, chi tiết ví MoMo, ZaloPay, Viettel Money và lịch sử giao dịch được mã hóa khi lưu trữ và truyền qua kết nối SSL. Bạn có thể kiểm tra khóa bảo mật ở thanh địa chỉ trình duyệt.

Kiểm soát truy cập

Mỗi lần đăng nhập từ thiết bị mới hoặc yêu cầu rút tiền, bạn nhận mã OTP qua tin nhắn để xác nhận. Không ai có thể thay đổi thông tin tài khoản hoặc rút tiền mà không có mã này.

Minh bạch thu thập

Chúng tôi chỉ yêu cầu thông tin cần thiết để mở tài khoản, xử lý nạp rút và tuân thủ quy định chống gian lận. Mỗi trường bắt buộc trong biểu mẫu đăng ký đều giải thích lý do chúng tôi cần dữ liệu đó.

Quyền của bạn

Bạn có quyền xem dữ liệu chúng tôi lưu, yêu cầu sửa thông tin sai lệch hoặc xóa tài khoản cùng dữ liệu liên quan. Liên hệ hỗ trợ qua chat, email hoặc hotline để thực hiện quyền này.

LIÊN HỆ VỀ QUYỀN RIÊNG TƯ

Cách liên hệ để yêu cầu dữ liệu hoặc xóa tài khoản

Nếu bạn muốn xem thông tin cá nhân chúng tôi lưu, yêu cầu sửa chi tiết tài khoản hoặc xóa dữ liệu sau khi đóng tài khoản, hãy liên hệ qua một trong ba kênh dưới đây. Đội ngũ hỗ trợ sẽ xác minh danh tính bạn qua số điện thoại hoặc email đã đăng ký, sau đó xử lý yêu cầu trong vòng vài ngày làm việc. Chúng tôi không thể xóa hồ sơ giao dịch bắt buộc lưu giữ theo quy định chống gian lận, nhưng sẽ giải thích rõ phần nào có thể xóa và phần nào được lưu giữ.

Chat trực tiếp Mở cửa sổ chat trên trang chủ jin88b, nhập tên tài khoản và nội dung yêu cầu. Nhân viên sẽ hỏi thêm thông tin xác minh trước khi xử lý yêu cầu về dữ liệu cá nhân của bạn.
Email hỗ trợ Gửi email từ địa chỉ bạn dùng khi đăng ký, ghi rõ tên tài khoản và loại yêu cầu (xem dữ liệu, sửa thông tin, xóa tài khoản).
Hotline Việt Gọi hotline tiếng Việt từ số điện thoại đã đăng ký, cung cấp mã OTP từ tin nhắn xác minh để chứng minh bạn sở hữu tài khoản, sau đó nêu chi tiết yêu cầu quyền riêng tư với nhân…

Câu hỏi về quyền riêng tư và dữ liệu tài khoản

Chúng tôi yêu cầu tên, số điện thoại, email và ngày sinh để xác minh danh tính. Khi bạn nạp qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money, hệ thống lưu chi tiết giao dịch để đối chiếu và hỗ trợ khi cần.

Có, liên hệ hỗ trợ qua chat, email hoặc hotline với tên tài khoản và mã OTP xác minh. Chúng tôi sẽ gửi bản sao dữ liệu bạn đã cung cấp cùng lịch sử giao dịch trong vòng vài ngày làm việc.

Chúng tôi chỉ chia sẻ dữ liệu cần thiết với đối tác thanh toán MoMo, ZaloPay, Viettel Money để xử lý giao dịch và nhà cung cấp trò chơi để cung cấp dịch vụ. Không bên nào được sử dụng thông tin của bạn cho mục đích khác.

Gửi yêu cầu xóa tài khoản qua email hoặc chat, cung cấp mã OTP để xác minh. Chúng tôi sẽ xóa thông tin cá nhân nhưng giữ lại hồ sơ giao dịch bắt buộc theo quy định chống rửa tiền.

Thông tin tài khoản được lưu trữ khi tài khoản còn hoạt động. Sau khi bạn đóng tài khoản, chúng tôi giữ hồ sơ giao dịch trong thời gian luật yêu cầu, thường là vài năm, sau đó xóa hoàn toàn.

Có, đăng nhập vào cài đặt tài khoản, chọn thay đổi thông tin liên hệ và xác nhận bằng mã OTP gửi đến số hoặc email cũ. Số và email mới sẽ được cập nhật ngay sau khi xác minh.
Tham khảo

Quyền riêng tư

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.